Najprv som chcel napísať, že ide o subjektívne testovanie predajní. To ale nie je tak úplne pravda, nešlo o žiaden test ale bežné fungovanie. Takže, ide o pohľad zákazníka.
Či chcem alebo nie niečo treba jesť a s tým sa neodmysliteľne spájajú nákupy. Všetky tri prevádzky som mal poblíž svojho bydliska alebo práce posledné roky. Nejedná sa o nejaké hodnotenie konkrétnych reťazcov ale zážitkov čo sa mi udiali na rôznych prevádzkach. Ako sú teda tieto reťazce na tom u nás? Biedne.
Tesco – Tu robím väčšinou väčšie nákupy. Nákup v nich trvá pomerne dlho (hypermarkety). Personál je tu často podráždený. Oplatia sa najmä akciové veci. Výhodou je pomerne široký sortiment, známe značky a takmer všetko pod jednou strechou.
Billa – Myslel som, že len pár prevádzok je problémových ale to tak nie je. Billa je značne predražená, s akciovými cenami veľa nezískate. Úplne mimo je zbieranie bodov za produkty, ktoré cez porovnávače cien sú neraz aj tak prestrelené. Tragédiou je pečivo, bordel a veci po záruke. Billu som pôvodne vnímal ako miesto kde sa dá kúpiť lepší tovar. Bohužiaľ to tak nie je a s tou rakúskou je to neporovnateľné. Stáva sa mi, že ceny pri pokladni sú iné než na štítku v regáli alebo na ich Clever produktoch. Potom dochádza k doťahovačkám na pokladni. Aj keď je pokladníčka tá posledná, ktorá za to môže. Jedinou výhodou, ktorú využívam je že tam berú gastro lístky.
Lidl – Odradzoval mýtus dôchodcov. Naozaj je to len mýtus a Lidl mi momentálne príde najvhodnejší na nákup základných potravín, zeleniny a ovocia. Obrovský problém som mal s nič nehovoriacimi značkami, od ktorých som nevedel čo očakávať. Veľmi ale vyberám – určite by som neveril kolovému nápoju alebo pivu za 20 centov. No zelenina tu je za dobré ceny.
Zhrnuté a podčiarknuté
Mrzí ma, že u nás nefunguje pozitívny prístup predajcu k zákazníkovi. Ja trvám na úsmeve a príjemnom vystupovaní, aj keď vo vnútri má byť falošné. Vytočí ma keď sa predavačka tvári, že ju obťažuje že ma musí nablokovať alebo obslúžiť. Toto bohužiaľ platí vo väčšine nákupných prevádzok. A aj keď je niektorá milá nabudúce nemusí mať smenu.
Kde teda nakupovať? Jednoznačný víťaz neexistuje. Klasické obchody sú mŕtve alebo ťažko dostupné. Mäso sa oplatí kupovať priamo od mäsiara, no málokedy je taká možnosť. Rád príjmem ponuku známych na domáce produkty ako slaninka, vajcia či med. Tie majú pre mňa hodnotu a neporovnateľnú kvalitu. Dovolím si tvrdiť, že rokmi overenú. Skúšal som aj trhy, niektoré veci tu je dobré kupovať – najmä ak si vytvoríte istý vzťah s predajcom. Môže sa ale stať, že niektoré veci majú chuť ako keby ich nakúpili v supermarkete.
Nech nakupujem kdekoľvek tak si pozerám cenu, dátum a pri neznámych veciach aj zloženie a krajinu pôvodu. Zvyknem si v duchu počítať orientačnú cenu za nákup, učím sa brať si bločky – najmä keď sa cena odlišuje od tej čo vyšla mne.
Rád si od vás nechám poradiť, prípadne sa podeľte zo svojimi skúsenosťami – môžete spomenúť aj obľúbené prevádzky a tipy.
Doplnené: pokračovanie v téme v článku BIO potraviny neexistujú
Ked spominas zeleninu z Lidlu, az tak by som jej zase neveril..ak mas moznost, cerstvejsiu zeleninu zozenies na domacich trhoch(nevyhoda- plnka dochodcov)
Trhy su fajn, ako pisem len bohuzial sa casto stane ze tam predajcovia nakupia v hypermarkete a tam predavaju
To je pravda, ale ako pri všetkom treba vyskúšať viacero trhov ako aj predajcov keď na trafíš na naozaj dobrého je to neporovnateľné s “obyčanými” obchodmi a o hypermarketoch ani nehovoriac.
Vo väčších mestách sa dajú ako alternatíva použiť “bio” obchody, ale tu si je tiež treba dať pozor a urobiť si najskôr prieskum, lebo niektoré len onačujú všetok tovar ako bio a nahodia si trojnásobné sumy a pritom to stojí zaprd a je to to isté ako inde (toto bohužial platí aj o tých trhoch ako aj ty hovoríš).
Ja síce žijem v Brne, čo ale zas od Slovenska nie je tak ďaleko :) a nakupujem v Bille pomerne často. Nezdá sa mi, že by boli nejak predražení alebo mali nejak extrémne rozširení niektorý z neduhov spomenutých tebou vyššie. V poslednej dobe je mojim favoritom ako v ČR tak aj v SR určite Lidl a to hlavne svojimi ázijskými a mexickými týždňami :P.
Najhorším problémom všade je podľa mňa podráždenosť a neochota personálu. Inak sú tieto *markety na jedno kopyto.
Každopádne, ja osobne mám stále najradšej malé samoobsluhy kde sa dá s predavačkami dať aj nejaký “small talk” a nakupuje sa mi ta relatívne rýchlo a ľahko a to aj za cenu, že nemajú až taký šíroký výber a v priemere cenovo sú určite drahší ako supermarkety (no nie je to ani náhodou pravidlo na všetko). Často tam nájdem aj zaujímavý tovar čo v obchoďákoch nemajú.
S Billou v CR nemam skusensti, vacsinou tam vyuzivam Tesco. Ale je mozne ze tam rozdiel bude, ked uz je medzi BA a Rakuskom.
Male obchodiky su super, ale uz je problem ich najst. Vacsinou je tu personal naozaj na vyssej urovni.
Tazko radit :)
prestal som kupovat rozky :)
Pravda je, ze Billa je posledna zufala moznost a niekedy neviem, co vsetko vymenovat, co mi vadi a pritom to nie su ani tak nejake paranoidne hluposti o kvalite potravin, skor celkovo usporiadanie.
Nepacia sa mi tie malicke Tesco Express. Oni akoby skompresovali velke Tesco, takze na malickej predajni je skoro vsetko ako vo velkom Tescu a prakticky tam nie je nic. Keby si vybrali vyhradne obratkovy tovar, ktory potrebujes do jednej igelitky na dnesny vecer, bolo by to lepsie.
Vadia mi obrovske voziky – nikdy ich nepotrebujem, mensie nie su, kos do ruky je maly.
Reci o spolahlivych masiaroch a pod. ma obvykle tolko ludi, ze mam dojem akoby som ich minal v inom vesmire. Kde su? GPS poloha, fotky, URL, dokazy :)
Do veci ako trhoviska, Mileticka som nesiel snad 10 rokov, v momente ako mi doslo, ze je to ten isty tovar ako v Tescu a ja nemam sancu ani schopnost to rozpoznat.
Muku ani pecivo nekupujem ani ja, ale to je na samostatny post. Tesco Express je vsade, podla mna to je reakcia na Billu.
Vdaka za spomenutie vozikov – kapitola sama o sebe. Vacsinou je problem uchmatnut si maly kosik, ten mi vacsinou staci. Je pod uroven sa ludom plazit pod nohami pri pokaldni a viest boje kto bol pri nom skorej.
Napr. masiar bol dobry v Stupave, uz pri vypadovke smerom na Zohor.
Feri, musim povedat, ze komentar vyssie z Brna mi berie slova z ust. Nakupovanie a kultura nakupovania je jeden z dovodov, preco som si oblubila Prahu. Aj tu pracuju predavaci vela a asi nemaju desat nasobne vyssie platy, ale usmievaju sa, prihovoria sa, dokonca zavtipkuju. Stalo sa nam aj napriklad, ze nam jeden poradil, ze jablka, co sme kupili su super, ale su drahsie ako tie, co su vedla a pritom tie lacnejsie su rovnako dobre a podobne.
Kvalita masa je skvela v sieti Globus, so zeleninou je to trosku problem, ale zasa roznych trhov a mensich obchodov je plno na kazdom kroku a kvalita je neporovnatelne vyssia ako v hypermarketoch.
Ja osobne neznasam velke obchody, kde stravim mladost a miniem x nasobne viac ako by som minula normalne. Preto som fakt rada z tych malych obchodikov, a vecierok, ktore u nas v istom case vymizli a este sa nestihli vratit.
O Lidli som pocula, ze je fajn, stale mam vsak predsudky :).
Tak taky pristup mozem len zavidiet. Nieco podobne sa mi stava v Bille, kde ma sem-tam upozronia ze ked zoberiem este jedno balenie tak tretie mam zdarma. Ale vybudovat si takyto vztah trvalo 5 rokov denno-denneho ranneho nakupovania.
Nakupujem podla nakupeneho zoznamu, ak by som isiel s tym ze ved co sa mi paci kupim tiez by som bol na tom asi rovnako ;)
u nas vitazi asi tesco,je tam vsetko pod jednou strechou, billa imho drahsia,lidl – vlastne znacky,niektore dobre, niektore pochybnej kvality. este v tescu je vyhoda clubcard-raz za cas odrataju nejake money z nakupu.nie je to vela ale potesi. na niektore veci je fajn aj kaufland
Viem ze dabaju napriklad za vlastne tazky, tie si nosim vsade. Na druhu stranu ma desi ked vedia kolko a za co miniem. Niekde som nedavno cital ze niekomu prisiel gratulacny list k narodeniu dietata lebo podla nakupu odhadli ze by to tak mohlo byt. Ale to je uz ina kategoria.
no, az na billu mam blizko (byvam pri Alfe v petrzalke) tesco, lidl, terno, kaufland, albert a carrefour. Carrefour je na dne poslednych 5 rokov, skoda reci … terno slo strasne hore cenami, albert ma mierne vyssie ceny, ale akceptuju Lyo cashback kartu a oplati sa tam obcas nieco kupit az na chlieb, kauf ma tiez obcas dobre ceny, no bud velky kosik na mincu, alebo vlacis v rukach … no syry tam uz nekupujem, pecivo cerstve ani chlieb po 19:30 uz 0 bodov. Lidl ujde, tam mame svoje tipy a hlavne velvetku (kavu) mavaju casto v akcii. Tesco tiez v Lyo + clubcard, velky vyber, ale ked tam ides pre 3 veci, odchadzas s 30 vecami … s ludmi je to tazko, zalezi od dna, od smeny … niekedy narazime na fajn personal, niekedy ten personal nema svoj den, ale uz ho poznas a vies, ze zajtra sa bude usmievat a poradi. takze zalezi od pobociek, od ludi, od dna, od situacie. co sa tyka kvality, kazde ma svoje plus i minus. kazdemu vyhovuje nieco ine a vadi nieco ine.
Moje nakupovanie.
Lidl . daju sa kupit kvalitne potraviny\zelenina za pohode cenu ale treba si to vykluckovat a vyskilovat sa v tom co sa kupit da a co nie vydz ked kupujem nieco nove tak ani nepoyeramprednu tranua ale idem hned dozadu do ingrediencii (hint > je super mat v telefone aplikaciu ecka v mobie)
pecivo nakupujem v pekarnicke (prievidzske pekarne a cukrarne) pod barakom denne cerstve pecivo aj ked biele ale ked nic tak sa tam da kupit este teply chleba a kto nieco take ochutna vie o com je rec
meso a salami sa snazim nakupovat unas v mesiarstve tiez kusok od bytu meso je trochu drahsie ale je naozja cerstve a kvalitne
ostatne veci nakupujem v Cba strasne shitty obchod ale nakupujem tam iba ranajky cize jogurty and stuff ale tu musim bzt extremne pozorny a davat bavha na datum spotrebz a vsetko lebo to je obchod nekonecnich nemoznosti
najnovies ma chitil jablkovz osial tak jablka kupujem v specialnom obchode kde predavaju iba jablka jablkove prirodne dzusi and stuff vyborny obchod fajn ceny vyborna kvalita prial by som si aby bolo viac takich obchodov co sa zameriavaju iba na jednu vec a kvalitne
jo a zabudol som
v lidli – 95 percent presonalu prijemnich az neutralnich
PPC personal pohode
CBA ako kedy ako sa vyspia predavacky
Mesiarstvo prijemny personal
Ja osobne najradšej nakupujem v Interspare v Ostrave – Porube. Pri pokladniach som zažila frontu len raz, predavači sú väčšinou milý a dá sa s nimi pokecať, potraviny nie sú drahé, naopak, akcie majú stále, ovocie aj zelenina sú väčšinou čerstvé, mám to 10 minút na bicykli po cyklochodníku a robia tam môj obľúbený kmínový chlieb. S výberom tovaru som spokojná.
Vajíčka, med, sádlo a mäso si nosím zo Slovenska, domáce od mamininho kolegu. Zeleninu mám občas od babičky. Slaninku zas nosí priateľ od mäsiara zo Solčian, v živote som nejedla lepšiu a popravde už ani inú nejedávam.
Na Tescu mám rada iba samoobslužné pokladne, inak samotný obchod mi je nesympatický. Lidl nenavštevujem vôbec a Kaufland a Billu iba výnimočne keď som u rodičov na Slovensku, takže to moc ohodnotiť neviem. Občas zájdeme do Globusu, majú tam obrovský výber, ale ceny bývajú vyššie ako napr. v tom Interspare a celkom rada ešte chodím do Alberta, ale ten mám dosť od ruky.
Farmárske trhy z Poruby presťahovali skôr ako som ich stihla navštíviť, čo ma celkom mrzí. Ale kedysi, keď v Piešťanoch ešte nestál Aupark a nové byty v centre, tak sme ovocie a zeleninu kupovali na trhoch, ktoré tam bývali stále. Také by som ocenila niekde v blízkosti bydliska. Ale do budúcna, keď budem varievať častejšie, uvažujem nad bedýnkou od farmára. Teraz sa mi to ešte neoplatí.
Z času na čas behnem ešte do DM pre Alnatura výrobky, najmä tie ich zeleninové paštéty mi chutia.
Ja mám v každom vytipované veci a keďže blízko domu máme Billu, Tesco aj Lidl, nakúpim, čo potrebujem. Zeleninu a vajíčka sa snažím kupovať len na trhu. Domáce vajíčka sú o niečom úplne inom.
V Bille kupujem len olivový olej :) a v Lidli a Tescu čo príde.
Keď mám nejaký problém, neventilujem si to pri pokladni, ale idem za vedúcou. Viem niekedy narobiť poriadny čurbes.
Ovocie, zelenina, maso: Bioprevas.sk
Vsetko: Billa v Hainburgu.
Par drobnosti typu ryzovy olej: Tesco.
Ked nestiham Rakusko: Billa na Bajkalskej.
V Bratislave sa snazim ovocie a zeleninu kupovat bio. Maso jedine bio alebo potom rakuske. Slovenske siete su jedna velka tragedia.
Ako tak čítam článok, aj komentáre k nemu tak niečo na tom asi fakt bude. U mňa je takisto jednička Lidl a čomu sa vyhýbam je Billa. V Bille ma vedia hlavne dosť vytočiť s tými super akciami typu syr zlacnel na určitu sumu, dojdem k pokladni a zistím že za tú zlacnenu sumzu ho dostanem až pri nákupe 3 a viac kusov a vraj to tam bolo napísane. Prídem sa pozrieť a ono to tam je fakt napísane ale všimnem si to až keď poriadne zaostrím zrak. A väčšinou sa spoliehajú na to, že poviem tak nevadí kašlať na to nechajte to tak ja to vezmem. Ale budem tam robiť cirkus keď ten predavač za to nemôže?
V Tescu ma vedia dožrať zas s tými klub kartami, nie v každom ale trebars u nás na križovatke Košickej a Miletičovej ma jeden dožral poriadne, keď sa spýtal či mám klub kartu. Hovorím nemám, tak sa pýta či nechcem. Hovorím nie ďakujem pekne neprosím. A na to sa spýta či ju fakt nechcem že je super a oplatí sa naozaj mať ju. Oni nevedia pochopiť že to nechcem?
V Lidli je vždy super obsluha, nikdy som tam nestretol nikoho arogantného, asi fakt dávaju na to pozor, za to som bol raz v Lidli na pohovore keď som zháňal súrne prácu a neponukalo sa nič iné a prístup personálneho oddelenia to je už iné kafe. Ale ako zákazník tam rád zajdem a kde tu kúpim aj niečo dobre čo sa mi oplatí.
Tiež používam zoznamy. Na med máme včely, zelenina najlepšie zo záhrady od rodičov, vajíčka takisto.
A v Bratislave to hodnotím takto:
Billa drahá, blbý personál, nemá ti kto poradiť. Zelenina shit.
Hyper tesco – zbytočne veľké, menia polohu tovaru, divný personál.
Tesco mini – na bežný nákup ok, ale preferujem radšej Jednotu prípadne Samošku.
Lidl – nemajú čerstvé mäso, šunky. Zelenina mi príde hodne zlá.
Posledne chodíme do Terna v Karlovke. Parkovanie pohoda, personál najmilší v Bratislave, ceny nižšie ako v Bille, celkom dobrý výber vína, berú lístky, zľava na orange kartu.
Je to z celkového pohľadu fakt bieda. V porovnaní so zahraničím nekvalitné jedlo, často krát zhnité, personál sa hnevá, pozície tovaru sú optimalizované na dlhé nerozhodné nákupy, zdražujú nonstop. Nemáš kde bicykel zamknúť. Ale najväčší problém je hlavne, že nepreferujú slovenské výrobky. No proste katastrofa.
Najviac sa teším, keď spustia reťazce online eshopy.
čo sa týka toho personálu – v týchto shopoch nemám nejakú negatívnu skúsenosť, vždy keď som potreboval poradiť, pomôcť, vždy mi teta pomohla.. je ťažko sa celý deň na každého zákazníka usmievať (myslím naozaj sa fyzicky usmievať) – sám som si to vyskúšal ako predávač v športovom shoppe.. no byť ústretový a ochotný aj tak stále beriem ako samozrejmosť
Lidl ma odrádza v tom, že v ňom podľa značiek netuším, čo kupujem a tak sa musím spoliehať buď len na inštinkt alebo odporúčania ľudí, čo to skúsili
Najčastejšie zvyknem na nákupy do Tesca, prípadne Hypernovy. Tá ma ale vyššie ceny a hoci akceptujú Lyoness, nakupujem tam málo. V Kaufe a Carrefouri takmer vôbec..
donedávna som nakupoval hlavne v Bille, vôbec sa mi nezdá predražená, tam mám rád tie papierové tašky, ktoré použijem viackrát a keď ich postavím tak stoja, igelitky väčšinou padnú nabok, už ale do Billy zájdem len keď idem okolo
v Tescu mám tiež rád tie samoobslužné pokladne, napr. v MY na kamennom námestí je vždy mrte ľudí a so samoobslužnou sa vybavím do pár minút, inak ale Tesco špeciálne neobľubujem, tiež zájdem len keď idem okolo
teraz som nejak prišiel na chuť Lidlu, nemajú tam len bežné potraviny ale aj veľa nevšedných. Tiež sú fajn tie mexické/americké/talianske/grécke dni. Vadí mi ale, že nemajú malé košíky, väčšinou robím malé nákupy a buď ho mám v náručí alebo si naň v poslednej dobe vezmem prázdnu krabicu z takého ich boxu plného kartónových krabíc. V tom Lidli je tam vždy a vždy v prvej uličke pri vstupe. Fakt si začínam myslieť, že je to ich nepísané pravidlo chodiť s nákupom v krabici pod pazuchou. Všimol som si takých ľudí viac a pred pokladňami je občas kôpka tých kartónov
čo sa týka predavačiek, tak vačšinou je to znudenosť a kyslý ksicht, raz sa mi dokonca stalo, že keď som na konci nákupu čakal kým mi vráti do ruky platobnú kartu, predavačka si zdvihla súkromný mobil (!!!) a kľudne ma nechala stáť asi minútu, keď si to všimla vedúca, tak jej ho okamžite vzala a riadne ju zdrbala
ešte doplním, čo sa týka tých klub kariet, tak to nepoužívam vôbec, raz som si vypýtal Billa kartu ale nikdy som ju nepoužil a po pár týždňoch som ju aj tak zahodil. V Tescu ma tiež vedia vytočiť tým, že pýtajú stále tu ich klub kartu. Fakt skoro pri každom nákupe. Navyše, nechcem aby mi potom vyvolávali z Direct Marketing slečinky a ponúkali mi nejaké super skvelé bio potraviny po tom, čo preskúmajú zoznam toho, čo som v obchode nakúpil.
tá zelenina v tom lidli nie je poslednú dobu bohviečo :/ hnilé rajčiny, jahody …
ešte jedna vec ma teší v Lidli, že mi dajú do ruky vždy len jednu potvrdenku, teda bloček s nákupom a aj potvrdenie o zaplatení platobnou kartou je na jednom papieri, je to aj pohodlnejšie a vybavené je to rýchlejšie než v drvivej väčšine iných obchodov
Ano to je super, drobnosti potesia
Ja najradšej chodím do Terna. Len v Terne majú pultový pikantný šalát, ktorý sa nebojím jesť. Dokonca v ňom vidieť zrnká od papriky. :D
Lidl – totálna ignorácia. Neznášam ich dementné značky a tiež systém uloženia tovaru – pracie prášky vedľa pečiva a pod.
Billa – je jediný obchod, kde som dostala reálnu zľavu na nákup a to niekoľko krát. Sú to síce zanedbateľné čiastky (5%, 10% na bločky alebo 5 Eur na Billa card), ale poteší. V Tescu, kde tiež nakupujem pravidelne sa mi nič také nestalo. Club card funguje len ako zľava na vybraný druh tovaru (ktorý ma väčšinou neoslovuje). Okrem toho na rozdiel od Lidlu, viem tam kúpiť normálne výrobky. S pečivom som tam tiež problém nikdy nemala.
najsympatickejsie je asi Terno, maju najvyssi podiel slovenskych vyrobkov zo vsetkych sieti a zvacsa tomu zodpoveda aj kvalita, chodieval som tam kupovat hlavne maso a syry, neporovnatelne lepsie ako v Tesco ci inde, mozno nie najlacnejsie ale kvalita zodpovedala vyssej cene (co s
a neda povedat o takej Billa, kde maju vysoke ceny a kvalitu na urovni lowcost Tesco)
na zeleninu zase nedam dopustit na lokalne trhy, mileticka moze byt fajn aj ked ked som byval v petrzke a nskor PB/vrakuni tak som chodil na miestny trh u cervenej posty prip. mileticku. nie je pravda ze tam dostanes kupit to co v tesco, napr. v tesco je zhola nemozne kupit naozaj pikantne papriky (to clovek citi uz od vone) co sa na lokalnych trhoch da, detto domace rajciny (pochopitelne len v sezone) z trhu su neporovnatelne s tym humusom zo supermarketu bez farby, vone a chute (staci si pricuchnut na trhu a v supermarkete)
co sa tyka odporucanych masiarstiev ci syrarni prejdi si clanky a komentare na delikatesy.sk je tam toho odporucane tony pre BA a okolie
v Lidl/Kaufland sa oplati niektory akciovy tovar, najvacsiu averziu som mal asi k predrazenej Bille s vecnymi radmi u pokladni