Existujú články, ktoré si človek prečíta raz a ide ďalej. A potom sú také, ku ktorým sa pravidelne vracia. Pre mňa je jedným z nich The 37signals Guide to Making Decisions od Jasona Frieda, ktorý publikoval na X. Nie preto, že by obsahoval nejaký revolučný manažérsky framework. Práve naopak. Jeho sila spočíva v jednoduchosti.
Článok obsahuje 38 otázok, ktoré si v 37signals kladú pri rozhodovaní. Nie sú to pravidlá ani checklist, ktorý treba bezhlavo odškrtávať. Sú to otázky, ktoré pomáhajú pozrieť sa na problém z iného uhla. Napríklad: Prečo sa vlastne rozhodujeme práve teraz? Čo sa stane, ak sa nerozhodneme? Dá sa toto veľké rozhodnutie rozdeliť na tri menšie? Je toto rozhodnutie vratné? Čo by sme si o ňom mysleli o rok?
Keď som článok dočítal, napadla mi jedna myšlienka. Väčšina ľudí sa k nemu pravdepodobne už nikdy nevráti. Nie preto, že by nebol dobrý, ale preto, že v momente, keď potrebujeme urobiť dôležité rozhodnutie, si málokto otvorí uloženú záložku a začne čítať 38 otázok. A pritom práve vtedy by sa hodili najviac.
Výsledkom je Decision Framework Skill (nielen) pre Claude. Nevypisuje všetkých 38 otázok naraz. Naopak, najskôr sa snaží pochopiť kontext rozhodnutia a potom vyberá iba tie otázky, ktoré dávajú zmysel. Pri jednoduchom rozhodnutí možno položí tri alebo štyri. Pri strategickom ich môže byť viac. Na konci zhrnie argumenty, upozorní na riziká, pomenúva predpoklady a až potom navrhne smer.
Pri návrhu som sa snažil zachovať filozofiu 37signals. Skill nerozhoduje za používateľa a nesnaží sa vytvoriť ilúziu, že AI vie lepšie, čo je správne. Jeho úlohou je zvýšiť kvalitu ľudského rozhodovania. Ak používate Claude pravidelne, pravdepodobne viete, že odpovedať vie veľmi dobre. Mňa však zaujímalo, či dokáže byť rovnako dobrý aj v kladení otázok.
Kvalitné rozhodnutia často nezačínajú lepšími odpoveďami, ale lepšími otázkami.
Skill automaticky komunikuje v jazyku, v ktorom s Claude hovoríte. Ak používate slovenčinu, otázky aj zhrnutie budú po slovensky. Ak angličtinu, zostane pri angličtine. Celý framework je navyše navrhnutý tak, aby sa dal jednoducho rozšíriť alebo prispôsobiť vlastnému štýlu rozhodovania.
Ak vás pôvodný článok zaujal rovnako ako mňa, odporúčam prečítať si ho celý. A ak používate Claude, môžete si vyskúšať aj moju implementáciu vo forme otvoreného Claude Skillu.