Prenositelnosť mobilného čísla: čaká nás anarchia?



Od dnešného dňa máte možnosť preniesť si svoje mobilné číslo ku konkurenčnému operátorovi. Takúto možnosť má každý, kto už nemá nijaké paušálne pohľadávky voči terajšiemu operátorovi. Dôvodov na zmenu môže byť niekoľko, hlavne ide o nespokojnosť. Zákazník je ale nútený zostať u pôvodného operátora, lebo buď je číslo neodmysliteľne spojené s jeho osobou alebo jeho prácou. Napr. prerábka pečiatok, vizitiek, reklamy a podobne z novým číslo môže byť pekne drahou záležitosťou. To sa však dnešným dňom mení. Telekomunikačný úrad dokopaný Európskou úniou vydal aké - také nariadenie, že ako si to vlastne predstavuje. Spoliehal na situáciu, že obaja domáci operátori pokladajú za samozrejmosť pri volaní na prenesené číslo upozorniť nejakým tónom alebo hlásením. Ako to už býva, čo nieje v nariadení sa splniť nemusí. Tým pádom nastal stav, že ak napríklad voláte na číslo svojho známeho – ten prešiel ku konkurencii a vy o tom nemáte žiadnu správu – môže to byť celkom drahý pokec. Môžete oponovať, že v rámci predplatených minút to je jedno kam volám. Zábava začína pri víkendových, voľných a podobných minútach.

Pre porovnanie v ČR ste vopred na takúto vec upozornený, upozorňujúce oznámenie sa dá samozrejme aj "disablovať". Aby to nebolo až také strašné, každý z mobilných operátorov ponúka niekoľko spôsobov ako zistiť do ktorej siete mobilné číslo vlastne patrí: T-Mobile

  • zavolaním na bezplatnú linku zákazníkom 12323
  • zaslaním bezplatnej (aj spätnej) SMS v tvare SIET 09XX XXX XXX na číslo 12323
  • na webe www.t-mobile.sk v časti Pomoc a podpora
  • prostredníctvom platenej služby T-Mobile Assistant 1188

Orange

  • na webe Orangeportal.sk
  • v menu služby Orange World
  • odoslaním platenej SMS správy v tvare „OVER tel. číslo“ na číslo 959 (prijatie správy je bezplatné)
  • zavolaním na číslo 959 za cenu 1,20 Sk bez DPH za minútu (v prípade paušálov), alebo 1,50 Sk s DPH u predplatnej služby Prima

Aj napriek tomu, že hovory na krátke číslo 959 v rámci operátora Orange budú do konca augusta bezplatné neporovnateľne lepšie mi v tejto situácii vychádza T-Mobile. Zatiaľ nikto nedokáže odhadnúť, koľko čísiel sa bude presúvať. Vidím to tak na maximálne 5 percent, ale asi aj to je veľa. T-Mobile prenositeľnosť čísla očividne chápe ako možnosť prilákať ľudí k sebe, preto sa maximálne snaží vyhovieť novým zákazníkom. Dokonca padlo vyhlásenie, že ak si to budú zákazníci želať nieje problém zaviesť spomínané upozornenie pred uskutočnením hovoru na prenesené číslo. Aj preto mi správanie sa Orange príde na spôsob "robíme to lebo musíme". Ak chcete vedieť bližšie informácie, skúste tento FAQ

Staň sa fanúšikom

TOPlist TOPlist